日常生活中,丢了钥匙、锁芯坏了,喊个锁匠来开锁换锁本是件平常事。然而,小小一把锁,牵涉到千家万户的平安。临时以来,锁匠翻开门锁、车锁的“独门绝技”,给市民带来便利的同时也让人心生忧虑。近日来,记者走访发现,铜城开锁行业隐藏隐患,开锁人员素质良莠不齐,楼道内各种印着“公安备案”的小广告让人眼花缭乱。对此,市公安局发出警示:开锁广告勿轻信,开锁前户主要仔细检查工商营业执照和公安机关备案证明,同时双方也应互核身份。
现象:居民开锁依靠“楼道小广告”
8月19日,家住市区安民小区南区的刘先生拨打本报新闻反映称,由于自己一不小心将门锁住进不了家,无奈只能向开锁公司求助,然而小区单元楼内并没有物业提示的正规开锁公司的电话,他只能求助于楼道小广告。
“据我观察,开锁公司电话倒是不少,真正能用的只有一个,其他电话都被抹掉一两个数字,无法区分。”刘先生说,随后他拨打了这部电话,“十几分钟后,工作人员抵达我家,其开锁速度简直让我张口结舌,几秒钟的时间,门锁便‘啪’一声被翻开了。我给了对方80元钱之后,回到家里,心里却有隐隐担忧,虽然对方自称是在公安局备案的,但并没有出示相关证件证明,如今入室偷盗案件特别多,这更让我心里感到恐慌。”
记者在刘先生家的楼道里看到,这里贴满了各类办证、开锁小广告,并且“公安备案”“工商注册”“公安指定”“专业开锁”等字样的广告无处不在。记者发现,楼道里张贴的开锁广告,位置一张比一张高,距离住户门锁的位置也越来越近。除了楼道墙壁上,电表箱上、台阶上等处也是开锁广告的重灾区。
“我们真的很担忧,这么多的开锁小广告贴在楼道里,有时家里的锁甚至莫名其妙地出了故障。”刘先生告诉记者,楼道里的开锁广告,隔段时间都会被更新一次。尽管物业保洁人员或住户随时清除,但还是无法杜绝。
记者随后走访了我市多个居民小区,发现一开锁技术视频些居民小区的楼内楼外或多或少都贴有开锁小广告。记者随机询问了多位小区居民,大家表示如果不小心把钥匙锁在家中进不了家门,肯定会求助这些小广告上的开锁公司。
反映:不验身份就敢开锁
走访中,提起开锁服务,很多市民都有话要说。家住市区祥和嘉园的杨先生说,有一次他不慎遗失了家里的钥匙,妻子又出差了,后来他在楼道墙壁上看到开锁广告,便拨打其中一个电话,谈好了价格。
没多久,开锁师傅拿着工具上门,用铁丝捅捅、拿脚踹踹,一会儿就把锁翻开了。整个过程中,开锁师傅没看他的身份证,开了锁就收钱走人。门是开了,但杨先生却高兴不起来,帮人开锁也不检查任何证件,难道就不怕是小偷叫他来开门的吗?“太不平安了,想想这些开锁人在楼道里贴小广告,证明对小区的环境比较熟悉。他为你家换了门锁,摸清你家内幕,又知道你家的门锁情况,真是一个让人担忧的问题。”采访中,杨先生表达了顾虑。
而市民何先生遇到的却是开锁收费混乱的问题,前几天,他把钥匙落在家里后,随手拨打了贴在家门口附近的一个开锁电话,原本在电话里谈好的价格是60元,但他最终却花了180元。“开锁工人开了20分钟没翻开,说锁坏了要直接把锁卸掉,并提出开锁、换锁一条龙还能优惠收费。”急于开门的何先生容许了开锁师傅的要求,多掏了120元的换锁费。“不应该是技术开锁吗?这样破坏性地把锁卸掉谁不会?”提起这次开锁服务,他一肚子怨气。
记者以忘带钥匙想要开锁为由,拨打了几家开锁公司的电话,咨询开锁是否需要核验身份,电话中,只有一位师傅主动表示需要检查身份证、房产证或找邻居、物业证明身份,其他只要记者不提是否需要验证身份,对方便只字不提。当记者询问是否具备相关资质时,对方均表示在工商局注册并在公安局有备案,当提及是否可以带着相关资质证明前来开锁时,几位师傅以“没带在身边”或“可以到店里来查询”为由拒绝了。
随后,记者又采访了几名曾有过开锁经历的市民,他们表示,要求出示身份证或第三方证明的开锁人员并不多,通常情况下开锁人员只是口头上询问一下或是不询问,一般开完锁拿到钱以后就走了。
调查:利润可观 行业乱象亟待规范
记者在走访中发现,铜城街头的开锁店铺几乎家家都宣称自己是“公安指定”“工商备案”的正规专业开锁公司。但记者在走访的5家开锁配钥匙店铺中,只有1家能提供公安机构的授权书和工商部门颁发的营业执照。
在市区东山路北口附近,记者见到了一家开锁配钥匙店的老板李大爷,他向记者展示了一张用A4纸打印的“开锁业备案证明”,并表示市民找开锁公司应该首先认准这一项,然后再核查身份信息。
“开锁这个行业利润空间较大。上门开锁,开普通锁要价为40元,开防盗锁70元到200元不等,而开汽车门锁则要300元到1500元不等。”李大爷表示,据估算,开锁匠的月收入一般在4000元左右,好一点的月收入能过万元。在利益的驱动下,从事这个行业的人越来越多,管理也很混乱。
记者在走访了市区一些五金店发现,市场上一个普通的锁芯均价在30元到40元之间,好一些的锁芯价格也就在120元到130元之间。而这些锁芯被拿到开锁匠手中,则普遍卖开锁技术大全到100元以上,好一些的锁芯高达200元到300元。仅仅开锁费一项就在几十元到数百元不等。开锁费加锁芯更换费用,每套可赚到100多元利润。
需求决定市场,开锁行业也不例外,其发生虽然具有一定的积极意义,但给市民带来方便的同时也让人忧虑这一“特种行业”的平安性。据了解,如今因治安问题突出、隐患较大而受到公安机关特别管理的行业中,就包括了开锁行业。
提醒:索要资质 检查执照 留下电话
对于开锁这个特殊的行业,工商和公安部门对其有没有特殊管理呢?记者就此事采访了区工商局的工作人员。据了解,注册开锁公司或者个人从事开锁行业确实需要申请执照,但这个行业的执照申请和其他的公司执照申请条件并无不同。至于是否需要向公安部门备案,这名工作人员说,那是执照申请之后的事了,并不在他们的监管范围。
随后,记者咨询了市公安局白银分局的相关工作人员,该工作人员表示,目前白银区在公安部门备案的开锁公司有20多家,有些可能在工商部门注销注册了,但是没来公安部门备案,“现在并没有法律规定要求开锁公司必需来公安部门备案,所以没有方法统一管理。”同时,该工作人员提醒市民,寻求开锁公司帮助时,要向开锁工作人员索要资质证明,检查营业执照并留下联系方式。